Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sigorta Hasar Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sigorta Hasar Uzmanı olarak, sigorta taleplerini inceleyip değerlendirecek, hasarların doğru bir şekilde tespit edilmesini sağlayacak ve müşterilere en iyi hizmeti sunacak bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, sigorta taleplerinin adil ve hızlı bir şekilde işlenmesini sağlamak için detaylara dikkat eden, analitik düşünme yeteneğine sahip ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyen bireyler için idealdir. Sigorta Hasar Uzmanı, sigorta poliçelerinin kapsamını değerlendirir, hasarların nedenlerini araştırır ve uygun tazminat miktarını belirler. Ayrıca, müşterilerle etkili iletişim kurarak, onların taleplerine yönelik çözümler sunar ve gerektiğinde müzakere süreçlerini yönetir. Bu rol, sigorta sektöründe deneyim kazanmak isteyen ve problem çözme becerilerini geliştirmek isteyen kişiler için mükemmel bir fırsattır. Başarılı bir Sigorta Hasar Uzmanı, hem şirketin hem de müşterilerin çıkarlarını dengede tutarak, sigorta taleplerinin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Sigorta taleplerini incelemek ve değerlendirmek.
- Hasarların nedenlerini araştırmak ve raporlamak.
- Müşterilere tazminat süreçleri hakkında bilgi vermek.
- Poliçe kapsamını analiz etmek ve uygun tazminat miktarını belirlemek.
- Müşterilerle etkili iletişim kurmak ve müzakere süreçlerini yönetmek.
- Sigorta taleplerinin adil ve hızlı bir şekilde işlenmesini sağlamak.
- Gerekli belgeleri toplamak ve dosyalamak.
- Sigorta şirketi politikalarına uygun hareket etmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sigorta sektöründe en az 2 yıl deneyim.
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi.
- Detaylara dikkat eden ve organize çalışma yeteneği.
- Etkili iletişim ve müzakere becerileri.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Sigorta poliçeleri ve tazminat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak.
- MS Office programlarına hakimiyet.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Sigorta taleplerini değerlendirirken hangi kriterleri göz önünde bulundurursunuz?
- Müşterilerle zor durumları nasıl yönetirsiniz?
- Sigorta poliçeleri hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Analitik düşünme becerilerinizi nasıl geliştiriyorsunuz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?